Оферта

1. Термины и определения
Продавец — Индивидуальный предприниматель Амосов Максим Николаевич (ИНН 330508955914, ОГРНИП 324508100394433), осуществляющий продажу Товаров дистанционным способом через Интернет-магазин.
Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте и заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Оферта (Публичная оферта) — настоящее публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящем документе.
Договор купли-продажи (Договор) — публичный договор, заключаемый между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей Оферты в момент совершения Акцепта.
Заказ — отдельные позиции из ассортимента Товара, выбранные Покупателем на Сайте и оформленные через электронную корзину для их последующей покупки и доставки.
Товар — любая продукция, текстильные изделия, предметы интерьера, элементы декора и сопутствующие вещи для дома, представленные к продаже в каталоге на Сайте Продавца, а также любые изделия, изготавливаемые (отшиваемые) Продавцом по индивидуальным размерам, эскизам и требованиям Покупателя.
Сайт (Интернет-магазин) — официальный веб-сайт Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: https://lezhim.shop/.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты, совершаемое путем отправки Заказа и/или осуществления 100% предоплаты Товара на Сайте.
Доставка — услуги по перемещению Заказа от Продавца к Покупателю, осуществляемые силами третьих лиц (транспортными, логистическими компаниями или почтовыми службами) до пункта выдачи заказов (ПВЗ) или до адреса Покупателя.

2. Общие положения

2.1. Индивидуальный предприниматель Амосов Максим Николаевич, именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую Публичную оферту о продаже готовых товаров дистанционным способом, а также об изготовлении (пошиве) изделий по индивидуальным размерам Покупателя по образцам, представленным на официальном интернет-сайте https://lezhim.shop/. Продавец предлагает любому дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Покупатель», заключить договор на условиях, изложенных ниже.
2.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара или внесение предоплаты за его изготовление Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
2.3. На основании вышеизложенного, Продавец предлагает Покупателю внимательно ознакомиться с текстом настоящей Публичной оферты. Если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, вам предлагается отказаться от покупки готовых Товаров или заказа услуг по их индивидуальному изготовлению.
2.4. Оформление Заказа Покупателем на Сайте, а равно и оплата (предоплата) Товара, означает полное и безоговорочное согласие Покупателя со всеми условиями настоящей Оферты.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя готовый Товар, представленный в каталоге на Сайте, либо изготовить (отшить) Товар по индивидуальным размерам Покупателя в соответствии с оформленным Заказом, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях и в порядке, предусмотренных настоящим Договором.
3.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются непосредственно на страницах интернет-магазина (в карточках соответствующих Товаров) на дату оформления Заказа.
3.3. Настоящий Договор, а также вся информация о Товарах, условиях доставки и оплаты, размещенная на Сайте Продавца, являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью настоящей Публичной оферты.

4. Порядок оформления Заказа

4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем самостоятельно через электронную форму корзины на Сайте Продавца.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую достоверную информацию: фамилия, имя, отчество; точный адрес доставки (для транспортной компании); адрес электронной почты; контактный номер мобильного телефона. При заказе Товара по индивидуальным меркам Покупатель также обязан указать точные параметры, размеры и требования к изготавливаемому изделию в соответствующем поле Заказа или согласовать их с Продавцом через официальные электронные каналы связи, мессенджеры или по электронной почте, указанным в разделе контактов на Сайте, до момента оплаты.
4.3. Продавец не изменяет и не редактирует персональные данные и информацию о Заказе Покупателя без согласования с последним. Продавец обязуется использовать данные Покупателя исключительно для исполнения обязательств по настоящему Договору (в том числе для передачи данных службе доставки).
4.4. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, задержку доставки или иные негативные последствия, если они вызваны содержанием или недостоверностью информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.5. Покупатель несет полную ответственность за достоверность, точность и актуальность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.6. Все информационные и фотоматериалы, представленные на Сайте, включая изображения внешнего вида изделий, носят справочный характер и могут не в полной мере передавать достоверную информацию о точных оттенках, свойствах и характеристиках Товара (в связи с особенностями цветопередачи экранов электронных устройств). В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств, оттенков или характеристик двустороннего белья, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за устной или письменной консультацией к Продавцу через указанные на Сайте контакты.
4.7. Осуществление Покупателем полной или частичной оплаты (предоплаты) самостоятельно оформленного Заказа означает полное согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День фиксации банком оплаты Заказа является датой заключения Договора между Продавцом и Покупателем.

5. Сроки и порядок исполнения Заказа

5.1. Сроки изготовления (пошива) и отправки Товара определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются непосредственно на Сайте Интернет-магазина в карточках соответствующих Товаров или в специализированном информационном разделе «Доставка». Оплата Заказа Покупателем означает его полное согласие с установленными на Сайте сроками производства и транспортировки.
5.2. При полной или частичной невозможности исполнения Заказа Продавцом, Покупатель оперативно оповещается об этом по электронной почте или по номеру мобильного телефона. По соглашению сторон Продавец вправе заменить отсутствующий Товар другим изделием, перенести сроки пошива, либо аннулировать Заказ с полным возвратом денежных средств Покупателю.
5.3. Обязательство Продавца по передаче Товара считается полностью исполненным в момент передачи Заказа представителю транспортной (логистической) компании или почтовой службы для его последующей транспортировки. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент вручения ему посылки сотрудником службы доставки или в пункте выдачи заказов.
5.4. В случае предоставления Покупателем недостоверных или неполных контактных данных, Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа или срыв сроков доставки.
5.5. В случае возврата посылки Продавцу по вине Покупателя из-за истечения срока хранения посылки в пункте выдачи заказов или отделении связи, неявки за заказом либо указания неверного адреса, повторная доставка Заказа осуществляется только после повторной оплаты услуг доставки за счёт Покупателя.
5.6. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по прямой вине Продавца, повторная отправка Заказа Покупателю осуществляется полностью за счёт Продавца.
5.7. Покупатель не имеет права инициировать в банке-эмитенте процедуру оспаривания платежа (чарджбэк / chargeback) и требовать возврата денежных средств без предварительного письменного уведомления Продавца и соблюдения досудебного претензионного порядка.
5.8. В случае если Покупатель инициировал возврат денежных средств через банк, но при этом фактически принял (забрал) отправленный Товар в пункте выдачи заказов или от курьера, действия Покупателя признаются Сторонами незаконным удержанием имущества и неосновательным обогащением в соответствии со статьей 1102 Гражданского кодекса РФ. В этом случае Продавец имеет право потребовать от Покупателя возврата денежных средств, а также компенсации всех судебных и транспортных расходов Продавца, в том числе в судебном порядке.

6. Цена Товара и порядок оплаты

6.1. Цены на любые позиции Товара, указанные на Сайте, определяются Продавцом в одностороннем порядке, выражаются в российских рублях и могут быть изменены Продавцом в любой момент без предварительного уведомления Покупателя. На уже оплаченный Покупателем Заказ изменение цены не распространяется.
6.2. Оплата Заказа осуществляется Покупателем в форме 100% предоплаты в безналичном порядке на Сайте Интернет-магазина в момент оформления Заказа. Оплата происходит с использованием банковских карт национальной платежной системы «МИР», международных платежных систем Visa и MasterCard (выпущенных российскими банками), а также посредством Системы быстрых платежей (СБП).
6.3. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец оперативно информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо для его аннулирования. При невозможности связаться с Покупателем в течение 14 календарных дней с момента оформления, данный Заказ считается аннулированным Продавцом. Если Заказ к этому моменту был оплачен, Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму в полном объеме на те же реквизиты, с которых была произведена оплата.
6.4. Продавец вправе предоставлять скидки, промокоды на Товары и устанавливать маркетинговые программы. Виды скидок, порядок и условия их применения указываются на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
6.5. Условия, стоимость и порядок доставки Товара указываются Продавцом в информационных блоках на Сайте. Продавец вправе устанавливать условия для предоставления бесплатной доставки Товара (в том числе в зависимости от итоговой суммы Заказа). Действующие на момент оформления Заказа условия доставки автоматически применяются в электронной корзине Сайта.

7. Доставка и передача Товара Покупателю

7.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется силами третьих лиц (привлеченных транспортных, курьерских или почтовых служб) до указанного Покупателем адреса или до выбранного пункта выдачи заказов.
7.2. Обязательство Продавца по передаче Товара считается полностью и надлежащим образом исполненным в момент передачи посылки с Заказом сотруднику службы доставки (транспортной компании) для последующей транспортировки. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, допущенное по вине транспортной компании или почтовой службы.
7.3. Стоимость, сроки и доступные способы доставки каждого конкретного Заказа определяются условиями интеграции с транспортными компаниями на Сайте и автоматически отображаются Покупателю в процессе оформления Заказа в электронной корзине.
7.4. При получении Товара в пункте выдачи заказов или от курьера службы доставки Покупатель обязуется визуально осмотреть целостность внешней упаковки посылки. При обнаружении следов вскрытия или сильных повреждений коробки (пакета) Покупатель обязан незамедлительно зафиксировать данный факт совместно с сотрудником службы доставки путем составления соответствующего коммерческого акта.
7.5. Фактическое получение посылки Покупателем в пункте выдачи заказов (в том числе посредством подтверждения через СМС-код) или от курьера службы доставки подтверждает надлежащее исполнение обязательств по договору в части соответствия Товара по количеству позиций и внешнему виду. Претензии по явным внешним дефектам или количеству вещей после выдачи посылки Продавцом не принимаются, за исключением скрытых производственных дефектов (брака швов или ткани).

8. Возврат Товара

8.1. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ № 2300-I «О защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от готового Товара надлежащего качества в любое время до его передачи транспортной компании для отправки. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, изготавливаемого Продавцом по индивидуальным размерам, меркам, эскизам и требованиям Покупателя, так как указанный Товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
8.2. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества (если наличие производственного брака не было заранее оговорено Продавцом), вправе по своему выбору потребовать:а) безвозмездного устранения недостатков Товара (ремонта изделия);б) замены на аналогичный Товар надлежащего качества с соответствующим перерасчетом покупной цены;в) отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы.
8.3. В случае обнаружения в полученном Заказе производственного брака (скрытых дефектов ткани или швов), Покупатель обязуется оперативно известить об этом Продавца и выслать бракованное изделие обратно Продавцу службой доставки для проверки обоснованности претензий. Способ, адрес и сроки обратной отправки согласовываются Сторонами через официальные каналы связи. Если брак подтверждается, Продавец компенсирует Покупателю документально подтвержденные расходы на обратную пересылку.
8.4. Возврат уплаченных Покупателем денежных средств в случае подтверждения производственного брака осуществляется Продавцом в безналичной форме на те же банковские реквизиты, с которых была произведена оплата Заказа. Срок возврата денежных средств составляет до 10 дней с даты получения Продавцом возвращенного бракованного изделия и подтверждения наличия дефекта.
8.5. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463, швейные и трикотажные изделия (в том числе постельное белье, наволочки, простыни, пододеяльники) надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В случае если готовый Товар надлежащего качества не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и герметичная упаковка, возврат возможен в течение 7 дней с момента получения Товара (за исключением изделий, сшитых по индивидуальным размерам Покупателя). Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества полностью несет Покупатель.
8.6. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в процессе исполнения настоящего Договора, разрешаются путем переговоров через официальные электронные каналы связи на основе действующего законодательства Российской Федерации. Срок рассмотрения письменной претензии Стороной составляет 10 рабочих дней с момента её получения.
8.7. Не урегулированные в претензионном порядке споры и разногласия разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Права, обязанности и ответственность Сторон

9.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование или уход за Товарами со стороны Покупателя, заказанными на Сайте Продавца (включая несоблюдение рекомендаций по стирке и температурному режиму).
9.3. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам (транспортным компаниям, курьерским службам, платежным сервисам) без предварительного согласия Покупателя.
9.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты Продавца: info@lezhim.shop. Вся поступившая информация обрабатывается в течение 10 рабочих дней с момента получения.
9.5. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Договора путем публикации его новой редакции на Сайте. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения в сети Интернет.
9.6. Вся информация и документы, передаваемые в рамках настоящего Договора, признаются Сторонами конфиденциальными и не подлежат разглашению, за исключением случаев, необходимых для исполнения обязательств по настоящему Договору (включая передачу данных службам доставки) или предусмотренных законодательством РФ.

10. Реквизиты Продавца

ИП Амосов Максим Николаевич
ИНН 330508955914 / ОГРНИП 324508100394433
info@lezhim.shop